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44 Maio 2020 | AutoData aniversário » vW goL 44 REVENDAS FORD DÃO EXEMPLO DE SEGURANÇA SANITÁRIA D epois de treinar e preparar toda sua rede de concessionárias, a Ford é a primeira montadora do Brasil que passa a oferecer aos clientes um novo pa- drão de segurança para compra de veículos e, também, prestação de serviços de pós- venda. A empresa deflagrou diversas ações focadas na prevenção de doenças, principal- mente nesses tempos de coronavírus. A montadora lançou o programa Ford Clean, composto de dois pilares que incluem uma certificação pioneira com protocolos de higienização e atendimento seguro para as concessionárias e um serviço de desinfecção inédito de veículos. Essa foi uma solução de- senvolvida no Brasil e, segundo a Ford, pode ser implementada em outros países onde a empresa atua. “Para a Ford, as pessoas vêm em primei- ro lugar e trabalhamos para atender as de- mandas e necessidades dos nossos consu- midores, especialmente nesses tempos sem precedentes”, diz Lyle Watters, presidente da Ford América do Sul e Grupo de Mercados In- ternacionais. De acordo com Watters, “o programa Ford Clean é uma iniciativa pioneira criada pelos nos- sos times para que os consumidores sintam- se protegidos ao usar o carro e os serviços da nossa rede”, completa. O novo programa se une à iniciativa “Compre Sem Sair de Casa” em que, a partir de agora, os clientes também têm a opção de receber em casa um veículo desin- fectado. Além de oferecer serviços profissionais de desinfecção de veículos, o programa Ford Clean inclui também a certificação de padrões de hi- gienização e atendimento seguro aos clientes em sua rede. A certificação abrange todas as instalações eoperações da concessionária, des- de vendas a serviços – inclusive os que são fei- tos externamente –, com critérios rígidos para Montadora oferece inédito serviço de desinfecção de veículos e cria protocolo de atendimento seguro em sua rede de concessionárias no País