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62 Outubro 2020 | AutoData A pandemia acelerou processos na BMW do Brasil, que trouxe para o mercado premium formas inéditas de se comunicar e de fazer negó - cios. A agilidade para colocar em prática seus planos e criar canais nas mídias digi- tais oferecendo produtos de forma rápida e prática contribuiu para que as vendas retomassem o ritmo dos primeiros meses de 2020 a partir de setembro. “Acreditamos que as vendas em pa- tamar pré-pandemia se estendam até o fim do ano”, avalia Aksel Krieger, CEO do Grupo BMWdo Brasil, que está animado com os resultados da iniciativa, inédita, no segmento com loja de 0 KM aberta no Instagram e no Facebook e um canal para venda de seminovos no Mercado Livre. “No mundo online 30% das interações tornam-se oportunidades de vendas. O mercado vai migrar para as plataformas digitais. Estamos aproveitando para ofe- recer todas essas facilidades.” Krieger espera que a queda de 6% nas suas vendas, registrada até agosto, se mantenha nos últimos meses do ano, o que seria um bom desempenho consi- derando que o segmento premium deve fechar 2020 em retração de 18%, segundo os cálculos da empresa. “Ainda estou no grupo dos mais oti- mistas. O pior já passou. Mesmo com to - das as turbulências mundiais o mercado Por Leandro Alves 2019 em 2021 BMW prepara para o ano que vem a retomada no segmento premium e aposta na digitalização para reencontrar o consumidor PERSPECTIVAS 2021 » BMW Divulgação/BMW