{"id":60336,"date":"2023-08-14T16:19:02","date_gmt":"2023-08-14T19:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autodata.com.br\/noticias\/noticias-preview\/60336\/"},"modified":"2023-08-14T17:31:00","modified_gmt":"2023-08-14T20:31:00","slug":"conducao-de-volta-as-origens-da-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/2023\/08\/14\/conducao-de-volta-as-origens-da-marca\/60336\/","title":{"rendered":"Condu\u00e7\u00e3o de volta \u00e0s origens da marca"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando a fus\u00e3o da PSA com a FCA foi consolidada, em janeiro de 2021, Vanessa Castanho foi das poucas lideran\u00e7as da ex-PSA a ser convidada para permanecer onde estava, desde 2020, na dire\u00e7\u00e3o comercial da Citro\u00ebn no Brasil, mas como vice-presidente e com responsabilidade ampliada para toda a Am\u00e9rica do Sul. Tamb\u00e9m era sua a miss\u00e3o de fazer a Citro\u00ebn voltar a crescer na regi\u00e3o com uma volta \u00e0s origens, de ser uma marca acess\u00edvel de volume, deixando para a hist\u00f3ria a imagem de luxo e sofistica\u00e7\u00e3o desenhada no mercado brasileiro anos atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>A for\u00e7a do Grupo Stellantis tirou a Citro\u00ebn de anos seguidos de decl\u00ednio nas vendas Depois de conseguir voltar ao crescimento logo no primeiro ano da fus\u00e3o, com apenas um autom\u00f3vel nacional, o C4 Cactus, a executiva seguiu com o plano tra\u00e7ado ainda antes da fus\u00e3o, na PSA, com o lan\u00e7amento de carros acess\u00edveis da linha C-Cubed, cujo primeiro representante foi o novo C3, lan\u00e7ado h\u00e1 cerca de um ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o novo modelo a participa\u00e7\u00e3o da Citro\u00ebn no mercado brasileiro de 1,5% j\u00e1 \u00e9 mais que o dobro do 0,7% que Vanessa encontrou h\u00e1 tr\u00eas anos, quando chegou ao escrit\u00f3rio da PSA, ap\u00f3s trabalhar por 23 anos na concorrente Renault.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo est\u00e1 melhor mas a agenda segue lotada: a Citro\u00ebn est\u00e1 prestes a lan\u00e7ar o segundo modelo C-Cubed, o SUV C3 Aircross, j\u00e1 tem o terceiro no horizonte do ano que vem e, como Vanessa conta, \u201cestamos trabalhando intensamente para trazer mais produtos\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Assista a entrevista para o From the Top da revista AutoData 401, de julho de 2023, com Vanessa Castanho, vice-presidente para a marca Citro\u00ebn para a Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"AutoData Videocast - Vanessa Castanho, Citro\u00ebn\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rk0u5vvfj-w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Ou <a href=\"https:\/\/www.autodata.com.br\/revistas\/?revista=352&amp;visualizacao=flipbook#page=10\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autodata.com.br\/revistas\/?revista=352&amp;visualizacao=flipbook#page=10\">leia os principais trechos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando foi consolidado o Grupo Stellantis, em janeiro de 2021, aqui no Brasil a senhora foi a \u00fanica executiva vinda do lado PSA da empresa a assumir o comando de uma das marcas do grupo, a Citro\u00ebn, da qual j\u00e1 era diretora um ano antes. O que pensou na \u00e9poca e como tem sido sua experi\u00eancia nestes dois \u00faltimos anos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Foi uma grata surpresa. Como [dire\u00e7\u00e3o de] marca [na Am\u00e9rica do Sul] sou a \u00fanica [que veio da PSA] mas ap\u00f3s a fus\u00e3o muitos profissionais da ex-PSA e da ex-FCA vieram para o board em diversas \u00e1reas. Acredito que foram escolhidos porque tinham as caracter\u00edsticas que a Stellantis precisava para suas ambi\u00e7\u00f5es. No meu caso n\u00f3s j\u00e1 est\u00e1vamos [na PSA] construindo um plano de relan\u00e7amento da Citro\u00ebn, com novos produtos, mais visibilidade e tamb\u00e9m uma reestrutura\u00e7\u00e3o de rede de concession\u00e1rios. Este planejamento j\u00e1 estava sendo montado e com a chegada da Stellantis ele tomou velocidade. A fus\u00e3o trouxe sinergias e fez nosso plano ganhar corpo, os produtos planejados come\u00e7aram a chegar, j\u00e1 lan\u00e7amos o novo C3, em breve lan\u00e7aremos o C3 Aircross e h\u00e1 mais um modelo a ser lan\u00e7ado dentro do plano-produto C-Cubed. Quando temos uma estrat\u00e9gia muito clara, a rede est\u00e1 junto, ao lado de um grupo forte como Stellantis, chegamos onde queremos e \u00e9 por isto que os resultados est\u00e3o vindo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando a senhora assumiu a dire\u00e7\u00e3o da Citro\u00ebn, em 2020, ainda na PSA, a marca vinha de um longo per\u00edodo de decl\u00ednio no mercado brasileiro, a participa\u00e7\u00e3o era de 0,7%, com apenas um autom\u00f3vel produzido no Brasil, o C4 Cactus. Logo depois da fus\u00e3o, com os mesmos poucos produtos, em 2021 as vendas j\u00e1 come\u00e7aram a crescer e o market share avan\u00e7ou para 1,2%. A que se atribui este desempenho mesmo sem nenhum carro novo?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso dizer que o C4 Cactus \u00e9 um carro muito bom, o que precisava era de mais visibilidade. Fizemos mais investimentos em m\u00eddia e aumentamos a exposi\u00e7\u00e3o do modelo para que os clientes no Brasil e outros pa\u00edses da regi\u00e3o pudessem ter contato com ele. O fato de ter s\u00f3 o C4 Cactus naquele momento foi at\u00e9 bom, porque centrou o foco numa s\u00f3 dire\u00e7\u00e3o da rede, montadora e todas as sinergias com a Stellantis. Isto resultou no sucesso inicial que tivemos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assim que foi conclu\u00edda a fus\u00e3o da PSA com a FCA no Grupo Stellantis Citro\u00ebn e Fiat foram designadas como marcas generalistas de volume. Mas aqui parece que a ideia \u00e9 um pouco diferente: a Fiat subiu para segmentos de maior valor e a Citro\u00ebn, que era uma marca de produtos mais sofisticados, desceu para o segmento de entrada com o novo C3, mais popular. Por que isto acontece?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Citro\u00ebn voltou para o posicionamento mundial dela, que \u00e9 ser uma marca acess\u00edvel, voltando \u00e0 origem l\u00e1 do in\u00edcio de sua hist\u00f3ria, quando [o fundador] Andr\u00e9 Citro\u00ebn foi um dos primeiros a pensar em financiamento para realmente dar acesso a seus ve\u00edculos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Essa percep\u00e7\u00e3o de ficar mais popular acontece porque o primeiro carro lan\u00e7ado [na nova fase] foi um B-hatch [o novo C3] em um segmento que \u00e9 um dos mais populares do mercado. Mas a Citro\u00ebn vai ter uma gama ampla, estamos lan\u00e7ando o C3 Aircross, h\u00e1 mais um novo carro chegando e tamb\u00e9m temos outros produtos nos quais estamos trabalhando. Estamos seguindo a diretriz da marca que \u00e9 dar acessibilidade no uso do ve\u00edculo, com preocupa\u00e7\u00e3o em oferecer servi\u00e7os e inova\u00e7\u00f5es. O novo C3 \u00e9 um exemplo disso: \u00e9 um B-hatch que tem tamanho de B-SUV, tem tela [multim\u00eddia] de 10 polegadas que n\u00e3o \u00e9 comum neste segmento, tem teto bitom [cores diferentes na carroceria e no teto] \u00fanico na categoria. Ent\u00e3o o fato de tudo isso ser acess\u00edvel n\u00e3o quer dizer que a marca se posiciona somente na faixa popular, mas sim para todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Na Am\u00e9rica do Sul a Citro\u00ebn ser\u00e1 uma marca que tamb\u00e9m ter\u00e1 ve\u00edculos de maior valor agregado ou aposta somente produtos mais simples do ponto de vista de luxo, sofistica\u00e7\u00e3o, tecnologia e pre\u00e7o?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Luxo e sofistica\u00e7\u00e3o n\u00e3o teremos como Citro\u00ebn porque n\u00e3o \u00e9 o nosso DNA, n\u00e3o \u00e9 o caminho que queremos. Mas teremos, sim, inova\u00e7\u00e3o e tecnologia, assim como j\u00e1 temos em outros pa\u00edses. Isto ser\u00e1 mais bem percebido quando come\u00e7armos a lan\u00e7ar ve\u00edculos de outros segmentos al\u00e9m do B-hatch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.autodata.com.br\/revistas\/?revista=352&amp;visualizacao=flipbook#page=10\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autodata.com.br\/revistas\/?revista=352&amp;visualizacao=flipbook#page=10\">Clique aqui<\/a> para ler a entrevista completa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.autodata.com.br\/revistas\/?revista=352&amp;visualizacao=flipbook#page=10\"><img data-opt-id=1191736216  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"740\" height=\"501\" src=\"https:\/\/mlqt0se4pk9p.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/ig:avif\/https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fromvanessa.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-60339\" srcset=\"https:\/\/mlqt0se4pk9p.i.optimole.com\/w:740\/h:501\/q:mauto\/f:best\/ig:avif\/https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fromvanessa.png 740w, https:\/\/mlqt0se4pk9p.i.optimole.com\/w:300\/h:203\/q:mauto\/f:best\/ig:avif\/https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fromvanessa.png 300w\" sizes=\"(max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>From the Top com Vanessa Castanho, VP da Citro\u00ebn Am\u00e9rica do Sul<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":60338,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[492],"class_list":["post-60336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-curtas-e-algo-mais","tag-from-the-top"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60336"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60352,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60336\/revisions\/60352"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60336"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autodata.com.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}