S\u00e3o Paulo \u2013 De olho no crescimento do mercado de loca\u00e7\u00e3o a ComparaCar usou a intelig\u00eancia artificial em seu site para facilitar a vida de quem pretende adquirir um pacote de ve\u00edculo por assinatura. A empresa alimentou um rob\u00f4 com diversas informa\u00e7\u00f5es sobre as grandes empresas de loca\u00e7\u00e3o que operam no Brasil, incluindo todos os dados de contrato, para que os usu\u00e1rios consigam fazer perguntas espec\u00edficas pelo chat do site, recebendo as respostas que esperam.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1rcio Klepacz, CTO da empresa, disse que a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 esclarecer as d\u00favidas relacionadas aos pacotes oferecidos dentro dos contratos de loca\u00e7\u00e3o porque cada locadora tem o seu, e eles s\u00e3o diferentes. Dessa forma o consumidor consegue entender qual o contrato mais vantajoso para ele, al\u00e9m de comparar pre\u00e7os e confirmar algumas quest\u00f5es do site, tudo isto com o apoio da intelig\u00eancia artificial:<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 muito importante porque mesmo o carro sendo o mesmo em todas as locadoras o contrato \u00e9 diferente, o modelo do seguro e as revis\u00f5es tamb\u00e9m mudam. Desta forma o usu\u00e1rio consegue comparar o que cada uma oferece e, caso tenha d\u00favidas, pode perguntar no chat que o rob\u00f4 consegue responder a maior parte das d\u00favidas frequentes\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Uma dificuldade encontrada ao longo do desenvolvimento do chat controlado pelo rob\u00f4 foi encontrar uma base de dados completa sobre o mercado de loca\u00e7\u00e3o, algo que ainda n\u00e3o existe. Por isto a ComparaCar teve que alimentar seu site com as informa\u00e7\u00f5es que eles j\u00e1 tinham e com os dados que cada empresa de loca\u00e7\u00e3o ofereceu. Hoje a base de dados criada no site \u00e9 considerada de alto valor agregado e, agora, o desafio \u00e9 transform\u00e1-la em novas tecnologias. <\/p>\n\n\n\n
Um ponto positivo que a ComparaCar acredita ter no mercado para atrair consumidores para sua plataforma \u00e9 a isen\u00e7\u00e3o, pois ela n\u00e3o opera como locadora e re\u00fane as informa\u00e7\u00f5es das principais empresas no site sem interesse se o cliente vai fechar o contrato com a empresa A ou B: \u201cN\u00f3s levamos as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para os usu\u00e1rios e somos parceiros de todas as locadoras que est\u00e3o no site. Assim, independentemente de qual for a escolhida, n\u00f3s vamos nos beneficiar pelo contrato fechado\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 assim que a ComparaCar consegue movimentar o lado financeiro do neg\u00f3cio, trazendo dados para os que acessam a plataforma e que, ao escolher a locadora, realizam a assinatura do contrato por meio dela, gerando uma comiss\u00e3o. No ar h\u00e1 um ano e meio o site j\u00e1 registrou mais de R$ 3 milh\u00f5es em contratos fechados para as locadoras.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 o foco principal dos neg\u00f3cios da empresa, que tamb\u00e9m olha para o segmento gigante de comercializa\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos online, novos, seminovos e usados, para avan\u00e7ar no futuro. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 reunir os dados de marketplaces parceiros e facilitar a busca dos interessados, mesmo que cada site tenha uma linguagem diferente para o mesmo modelo: a ComparaCar quer unificar isto:<\/p>\n\n\n\n
\u201cPara o futuro tamb\u00e9m queremos facilitar a busca sem que o cliente precise colocar marca, modelo, vers\u00e3o, dentre outras informa\u00e7\u00f5es. Entregaremos os ve\u00edculos que ele procura a partir de palavras chaves como um SUV para fam\u00edlia, ou sed\u00e3 espa\u00e7oso, por exemplo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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