356-2019-06

51 AutoData | Junho 2019 “Fizemos um trabalho desde a base dos nossos ne- gócios ao mesmo tempo em que renovamos a gama de produtos, com foco nos segmentos de utilitários e SUVs, com o 3008 e o 5008. Agora, com o 2008, temos a cereja do bolo do nosso novo portfólio. É a hora da virada para retomarmos o crescimento no País.” HOJE CEM, AMANHÃ DUZENTAS Para reconstruir a rede, hoje com cem casas, a empresa buscou novos parceiros que, segundo Bor- sari, acreditaram na promessa de renovação da marca aqui – do total de lojas quarenta são compartilhadas com a irmã Citroën. Além disso, afirma, “nos últimos três anos nosso investimento em treinamento foi maior do que nos quinze anos anteriores. Trocamos 85% da equipe de vendas nas concessionárias e desenvolve- mos novos processos de atendimento aos clientes”. Aexecutiva afirmou que o número de lojas chegará a duzentas até 2022, sendo trinta inauguradas ainda até dezembro. Nos serviços de pós-vendas um dos objetivos foi alcançar maior disponibilidade e melhor preço de Eric Isselee/Shutterstock.com

RkJQdWJsaXNoZXIy NjI0NzM=