Volkswagen lança aplicativo para integrar funcionários

A Volkswagen do Brasil lançou um aplicativo de celular para facilitar os seus processos de comunicação interna. Desenvolvido em parceria com a IBM o app VW&Eu conectará os 16,5 mil trabalhadores das fábricas de São Bernardo do Campo, São Carlos e Taubaté, SP, e São José dos Pinhais, PR, com notícias sobre a empresa. A ferramenta digital também terá outras funcionalidades como acesso ao holerite, a preços de veículos com descontos atualizados para funcionários, ao banco de horas, a pedidos de férias, por exemplo.

André Senador, diretor de assuntos corporativos e de relações com a imprensa, disse que o objetivo é reforçar a percepção do empregado com atributos relacionados à inovação, à transparência e à velocidade da informação.

O app foi o segundo passo dado pela empresa dentro do conceito Fique Conectado, criado com o objetivo de ampliar o acesso dos colaboradores às mensagens e notícias sobre a companhia. Em janeiro foram instalados nas quatro fábricas da companhia 26 paineis com monitores de televisão conectados em rede. Com isso informações da empresa são espalhadas em tempo real aos empregados das áreas produtivas. Em cada setor foram instalados conjunto de três paineis que divulgam notícias, indicadores das fábricas, mensagens, desafios a serem enfrentados, conquistas das equipes.

As telas substituíram a forma tradicional de comunicação visual, que era feita por meio de quadros de avisos que consumiam até quatro horas de trabalho para a troca das mensagens e gerava gasto de R$ 30 mil reais/ano em papel e impressão. De acordo com Senador os colaboradores agora recebem um volume muito maior de notícias: “Após três meses com o Fique Conectado foram mais de 1 mil publicações divulgadas por meio dos paineis. Com o quadro de avisos este número era consideravelmente menor”.

Para ele a digitalização nos processos de comunicação será eficiente para atrair maior atenção e participação dos empregados: “Um dos mais importantes ganhos que estamos tendo com os paineis, e que também teremos com o app, é o fato de os colaboradores serem avisados em tempo real sobre as principais notícias da empresa, como, por exemplo, o lançamento de um carro”.

Senador acredita que essas ferramentas terão impacto direto no clima organizacional da empresa, o que poderá gerar ganhos de produtividade. Ele contou que, com os processos de comunicação mais tradicionais, nem sempre os funcionários ficavam sabendo que um novo modelo já fora apresentado ao mercado. Com a digitalização a informação chega simultaneamente ao acontecimento.

A ideia de oferecer mais agilidade surgiu de uma viagem que André Senador fez a instalações Volkswagen na África do Sul. Lá entrou em contato com algumas práticas de comunicação que serviram de inspiração para as brasileiras: “Os paineis e o app foram algumas delas. Contudo o aplicativo deles possui menos funcionalidades e é mais focado em notícias. Decidimos ampliar o conceito com utilidades que permitem maior digitalização nos processos”.