São Paulo – O Atlante Capital, fundo de investimento dedicado à compra de uma única empresa para participar da gestão do negócio, tornou o segmento de digitalização dos processos em empresas concessionárias de veículos seu objetivo ao adquirir a Lead Force e a Syonet, companhias que compartilhavam alguns dos seus sócios.
Com amplas perspectivas de crescimento na esteira dessa tendência, a expectativa do fundo é ampliar em 40% seu faturamento a cada ano. As empresas de software, juntas, estão presentes em cerca de 3 mil revendedoras, o equivalente a 41,6% das 7,2 mil lojas, de acordo com estimativa mais recente da Fenabrave.
O fundador do Atlante, Caio Nascimbeni, captou recursos de investidores estrangeiros e brasileiros, como Spectra Investimentos e Kviv Ventures, da família Klein, e analisou mais de 1 mil empresas de software até que se decidisse pela aquisição:
“Com as duas empresas sob o mesmo guarda-chuva é possível entregar ao cliente jornada de ponta a ponta, desde o website até a gestão de marketing digital e mídias digitais da Lead Force, e CRM, vendas e pós-vendas da Syonet”.
Nascimbeni apontou que hoje os concessionários têm cada vez mais o desafio de trabalhar o consumidor no meio digital, e isso tem impulsionado seu negócio. Um dos pontos que apoia este otimismo é a mudança geracional, uma vez que o consumidor mais jovem é mais adepto da compra digital.
Ele exemplificou com o fato de que, há alguns anos, a média de visitas em lojas físicas chegava a oito até que fosse decidida a compra do carro, e que, agora, são no máximo três. E afirmou que muitas lojas ainda estão se digitalizando, ou seja, busca os outros 60% do mercado.
Com a proposta de automatizar série de tarefas de vendas e pós-vendas nas concessionárias o executivo disse que a vantagem da aquisição das duas empresas, para os clientes, é que se torna possível ter toda a jornada digital de forma integrada, o que nem sempre ocorre quando se tem diferentes provedores.
Com a entrada dos fundos de investimento no negócio será possível acelerar diversos projetos das empresas de software, afirmou Nascimbeni: “A primeira frente será desenvolver mais produtos satélite.”
Foi lançado, durante o 31º Congresso e Expo Fenabrave, um módulo que avisa o vendedor, por meio do WhatsApp, que chegou novo lead, ou seja, interesse que pode ser convertido em venda. Ele destacou também vantagens do pós-venda integrado, que favorece o aumento do número de clientes que retornam à concessionária, seja para fazer revisões, trocas de óleo ou reposição de peças:
“Sem uma solução que automatize parte desse processo isso fica no papel de pão ou na cabeça das pessoas. Por meio do WhatsApp o cliente é avisado quando ele tem de fazer as manutenções”.
