69 AutoData | Outubro 2026 Ao longo da minha carreira na Honda, atuei em diferentes mercados. Essa é uma característica da empresa: desenvolver líderes com visão global para antecipar tendências e transformações. Ao chegar ao Brasil, há seis meses, percebi o profundo conhecimento que a Honda possui do consumidor, resultado de 55 anos no País, com presença constante na vida das pessoas. A atuação em vários segmentos da mobilidade é um diferencial estratégico pela combinação única de proximidade com os clientes, capilaridade e inteligência de mercado. Isso nos permite responder com agilidade às demandas da sociedade. As pessoas mudam, os hábitos evoluem e as prioridades se transformam. Um mesmo consumidor pode utilizar diferentes soluções de mobilidade ao longo de sua vida. Essa visão está no centro da nossa estratégia. A plataforma de CRM myHonda conecta toda a rede de concessionárias Confiança, conhecimento do cliente e evolução da mobilidade e uma base potencial de 42,5 milhões de clientes, fortalecendo relacionamento e entendimento das necessidades de cada consumidor. Ao mesmo tempo, seguimos atentos às transformações que redefinem a indústria, como a eletrificação, conectividade e novas alternativas de mobilidade. É um ambiente cada vez mais dinâmico. Por isso, continuamos guiados pela busca de soluções que gerem valor real para as pessoas. Como o programa piloto de assinatura de veículos. Essa nova modalidade de negócio amplia as possibilidades de acesso à marca e permite atender consumidores que, muitas vezes, não participam do processo tradicional de compra. Não se trata de substituir o modelo tradicional, mas de complementar nossa atuação e fortalecer o papel das concessionárias no relacionamento com os clientes ao longo de toda a jornada de uso do veículo. Da mesma forma, a ampliação da garantia total Honda para seis anos é mais do que um benefício comercial, demonstra a confiança que temos nos nossos produtos e o respeito ao cliente. Confiança, aliás, é a palavra que melhor define a Honda. Ela está presente nos investimentos, produtos e na relação que construímos diariamente. Em 2027, celebramos 30 anos de produção local. Uma história baseada na confiança dos consumidores e no reconhecimento do mercado, refletidos em índices de satisfação, fidelização e no elevado valor de revenda dos nossos veículos. O futuro continuará trazendo desafios, tecnologias e mudanças de comportamento. Mas nossa convicção permanece: evoluir junto com a sociedade, mantendo o foco nas pessoas e em suas necessidades. Porque, em um setor que se transforma cada vez mais rapidamente, a inovação é fundamental. Mas acredito que a confiança é o ativo mais valioso que uma marca pode construir. E é justamente essa confiança que seguirá guiando a Honda nos próximos anos. Divulgação/Honda Keisuke Tsuruzono é presidente da Honda South America e da Honda Brasil PERSPECTIVAS 2027 » OPINIÃO/HONDA
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