São Paulo – A Volkswagen segue com seu plano de digitalização das vendas: até o fim deste mês pretende instalar em cerca de quatrocentos pontos de vendas o sistema DDX, Digital Dealer Experience. Com isso quatro de cada cinco revendas suas terão a tecnologia disponível.
As concessionárias que instalarem a ferramenta poderão atender aos clientes em casa. Com as novas funções do sistema, como o DDX Sales, poderão fazer todo o processo de compra sem que o cliente tenha que ir até a loja. O sistema também oferece a possibilidade de o cliente assistir a vídeos que demonstram tecnologias que o veículo possui, como ACC, e ver como os acessórios ficam já instalados.
O plano de instalação do DDX no País teve um grande avanço na comparação com abril, quando cerca de duzentas revendas já possuiam a tecnologia.
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