São Paulo – A Volvo alcançou R$ 100 milhões em vendas por seus canais digitais: peças, serviços, veículos novos e seminovos e planos de serviços, há mais de uma década. Segundo a empresa as negociações iniciam por um dos sites ou em campanhas ativadas em redes sociais ou whatsapp.
A jornada digital iniciou em 2010 com o portal seminovosvolvo.com.br. Sete anos depoi foi criado o e-commerce para peças, o volvopecas.com.br. Os planos de serviço também são comercializados nos canais digitais.
Segundo Alessandra Almada, gerente de marketing de caminhões e ônibus Volvo, a operação brasileira é considerada a mais digitalizada da companhia, presente em mais de cem países: “Nós nos tornamos referência nessa área para as demais unidades do grupo”.