Revendas Ford dão exemplo de segurança sanitária

Depois de treinar e preparar toda sua rede de concessionárias, a Ford é a primeira montadora do Brasil que passa a oferecer aos clientes um novo padrão de segurança para compra de veículos e, também, prestação de serviços de pós-venda. A empresa deflagrou diversas ações focadas na prevenção de doenças, principalmente nesses tempos de coronavírus.

 

A montadora lançou o programa Ford Clean, composto de dois pilares que incluem uma certificação pioneira com protocolos de higienização e atendimento seguro para as concessionárias e um serviço de desinfecção inédito de veículos. Essa foi uma solução desenvolvida no Brasil e, segundo a Ford, pode ser implementada em outros países onde a empresa atua.

 

“Para a Ford, as pessoas vêm em primeiro lugar e trabalhamos para atender as demandas e necessidades dos nossos consumidores, especialmente nesses tempos sem precedentes”, diz Lyle Watters, presidente da Ford América do Sul e Grupo de Mercados Internacionais.

 

De acordo com Watters, “o programa Ford Clean é uma iniciativa pioneira criada pelos nossos times para que os consumidores sintam-se protegidos ao usar o carro e os serviços da nossa rede”, completa. O novo programa se une à iniciativa “Compre Sem Sair de Casa” em que, a partir de agora, os clientes também têm a opção de receber em casa um veículo desinfectado.

 

Além de oferecer serviços profissionais de desinfecção de veículos, o programa Ford Clean inclui também a certificação de padrões de higienização e atendimento seguro aos clientes em sua rede. A certificação abrange todas as instalações e operações da concessionária, desde vendas a serviços – inclusive os que são feitos externamente –, com critérios rígidos para garantir a saúde e segurança de todos os empregados, clientes, fornecedores e visitantes.

 

A certificação foi desenvolvida com base nas orientações do Ministério da Saúde e da Anvisa, contendo as melhores práticas para a higienização e prevenção de doenças. Cem por cento da Rede Ford já está certificada com estes novos protocolos, identificados por meio de um selo especial.

 

Estas recomendações incluem desde rotinas de limpeza dos ambientes e veículos e a disponibilidade de álcool em gel em diferentes pontos até a disposição das mesas, balcões e móveis para garantir o distanciamento social nas concessionárias.

 

Os funcionários também seguem normas de controle de saúde e conduta, como o uso de máscaras, luvas e cuidados para que o cliente sinta-se à vontade e protegido durante todo o tempo em que permanecer no local. Todos os clientes também receberão máscaras antes de entrar em uma concessionária.

 

 

 

 

A desinfecção de veículos é um serviço inédito que a Ford começa a oferecer na sua rede com foco na segurança e prevenção de doenças transmissíveis. Para essa finalidade é utilizado um desinfetante não disponível ao público em geral, produzido pela 3M, o “Peróxido Pronto Uso”, registrado na Anvisa e de ação comprovada contra bactérias, fungos e vírus. Ele atualmente é empregado nos hospitais mais renomados do Brasil para desinfecção de UTIs, salas de emergência e outras áreas de alto risco.

 

Este produto foi testado e aprovado pela engenharia da Ford para garantir compatibilidade com os materiais utilizados nos veículos da marca. A sua aplicação será feita por técnicos treinados, devidamente protegidos, e inclui no mínimo 50 pontos de maior contato nas áreas internas e externas do veículo, como: volante, painel, comandos do câmbio, freio, som, apoios, bancos, cintos de segurança, maçanetas, retrovisores, capô, porta-malas, tapetes, chave e ar-condicionado, incluindo filtro e difusores.

 

O serviço de desinfecção de veículos é oferecido na rede de concessionárias da Ford com preço público sugerido de R$129.

Cummins tem ajuda da matriz para atravessar pandemia

São Paulo – Desde janeiro a Cummins, ajudada por sua presença global, analisava a expansão do coronavírus pelo mundo, a começar da China. Um comitê de crise foi criado e a chegada da pandemia ao Brasil, embora não inesperada, acabou de certa forma surpreendendo o presidente Luís Pasquoto: “A intensidade foi uma surpresa”.

 

No Webcon AutoData, a série de conversas de AutoData com líderes do setor automotivo, Pasquotto conta que a matriz vem colaborando com a operação brasileira para superar a crise, especialmente com relação à liquidez: “A Cummins, antes da crise, vinha desfrutando um bom momento no mercado, só o Brasil estava em crise. A Cummins Inc tem boa liquidez em caixa, acesso a crédito e tem nos apoiado com isso”.

 

 

 

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Nissan estende parada na fábrica de Resende

São Paulo – A Nissan prorrogou a paralisação da produção de March, Kicks e Versa na fábrica de Resende, RJ, por mais trinta dias. Sem produzir desde 25 de março a unidade ficará fechada até 22 de junho, segundo informou a empresa em nota à Agência AutoData.

 

“A medida tem como objetivo assegurar a saúde e o bem-estar dos colaboradores, fornecedores, suas famílias e a sociedade em geral”, disse a nota. “Também reflete a situação dos estoques diante da nova realidade do mercado automotivo em decorrência da pandeia da covid-19 no País.”

 

No mês passado a empresa fechou com o sindicato acordo de suspensão temporária dos contratos de trabalho, com base na MP 936. As áreas administrativas operam com redução proporcional de jornada e salário, também previstas no Programa Emergencial de Manutenção de Emprego e Renda.

 

Está agendada para a próxima quinta-feira, 28, a divulgação de um novo plano de negócios pela matriz da Nissan, no Japão. Reportagens publicadas em agências internacionais relatam que uma profunda reformulação na atuação da Nissan está na mira, com a empresa direcionando esforços para operações da América do Norte, Japão e China.

 

Recentemente a companhia anunciou um novo vice-chairman para a América Latina e há a expectativa de um novo plano de investimento para a fábrica de Resende.

 

Foto: Divulgação.

Volkswagen e rede acordam novo modelo de vendas para o ID

São Paulo — As concessionárias Volkswagen assinaram, na Alemanha, acordo para a exploração de novo modelo de vendas de veículos da gama ID, formada por elétricos. Trata-se de modelo baseado em vendas que misturam operações presenciais e virtuais.

 

O modelo de agência estabelece as bases contratuais para a integração de negócios on-line e de showroom. Sob o novo modelo os revendedores assumem o papel de agentes na venda de carros para clientes particulares e pequenas empresas comerciais. Eles cuidam da aquisição, consulta de vendas, organização de test drives, processamento de transações e entrega de veículos em coordenação com a montadora.

Negócio Ford Taboão volta à superfície

São Paulo – Ford e Sindicato dos Metalúrgicos do ABC deverão se reunir nas próximas semanas tendo como pauta a fábrica do Taboão, em São Bernardo do Campo, SP. No Webcon AutoData o vice-presidente da Ford, Rogelio Golfarb, confirmou que há mais de um grupo interessado na unidade, que deixou de produzir no fim de outubro.

 

“Recebemos grupos interessados, alguns automotivos, outros não automotivos. Estamos avaliando esses interesses que existem, sim, mas nada a ponto de dizermos que temos um potencial [comprador], não chegamos nessa fase”.

 

De acordo com o sindicato são três os interessados: dois chineses do setor automotivo e uma empresa da área de logística. De três em três surgiram os interessados na fábrica desde que a Ford anunciou o encerramento de sua produção naquela unidade. No começo da saga, por meio de uma espécie de consórcio com o governo do Estado, também foi anunciado que eram três os interessados. Com o tempo soube-se que se tratava do Grupo Caoa, o então favorito ao arremate, e a Foton. Em janeiro surgiu o interesse da BYD.

 

De qualquer forma a empresa avisou ao sindicato que, em três semanas, deverá ocorrer reunião durante a qual pormenores serão revelados sobre uma venda potencial: há cerca de seiscentos trabalhadores, que integravam o quadro da Ford Taboão, que esperam por um desfecho com a esperança de serem reintegrados às operações do comprador.

 

“Continuamos em contato com a direção da Ford durante todo esse período, acompanhando as movimentações da empresa na busca por um comprador", disse o presidente do Sindicato dos Metalúrgicos do ABC, Wagner Santana. "Deveremos ter uma reunião com eles em três semanas, quando poderemos ter alguma questão concreta para discutir. Se houver alguma proposta discutiremos sobre fatos concretos.” 

 

Foto: Divulgação.

Toyota entrega respiradores reparados

São Paulo – A Toyota já entregou dezesseis respiradores reparados em sua fábrica de Sorocaba, SP, para hospitais e unidades de saúde em São Paulo, São Bernardo do Campo, Taubaté, Itapetininga, Votorantim, Sorocaba, Leme e Vinhedo.

 

Outros dois respiradores já foram consertados, mas ainda não foram entregues e outros trinta serão reparados nos próximos dias. A ação da empresa é realizada em parceria com o Senai, em uma área exclusiva da fábrica, por doze colaboradores.

FCA retoma produção na fábrica de Córdoba

São Paulo – A FCA foi a quinta montadora de automóveis na Argentina a religar suas linhas de produção após a paralisação de dois meses por causa do coronavírus. A fábrica de Córdoba, onde o Fiat Cronos é produzido, retomou as operações na quarta-feira, 20, com a expectativa de fabricar 310 unidades por dia, destinadas ao mercado interno e à exportação.

 

 

A retomada será gradual, seguindo protocolo de controle sanitário industrial do Ministério da Saúde argentino e outras medidas criadas pela própria empresa, como o aplicativo a que todos os funcionários devem acessar antes de sair de casa para trabalhar, em que precisam responder a uma série de questões relacionadas à doença, para que uma triagem de possíveis casos seja feita antes de os funcionários chegarem à fábrica. 

 

Fotos: Divulgação.

Volvo lança pacotes de peças com desconto

São Paulo – A Volvo iniciou a venda de novos pacotes de peças de reposição para atender a demanda de transportadores durante a pandemia da covid-19. Segundo a empresa os pacotes Light, Max e Top permitirão a aquisição de um conjunto de peças com descontos de até 20%.

 

O pacote Light é o mais simples, com peças básicas para reparos simples, o Max é para consertos intermediários e o Top é um conjunto de componentes para reparos mais complexos.

Leoncini: nova tabela de preços em julho.

São Paulo – Nos próximos dias a equipe comercial da Mercedes-Benz baterá o martelo com relação ao reajuste de preços de suas linhas de caminhões, ônibus e vans. De janeiro a maio o dólar valorizou 40% sobre o real e o impacto de custo nas peças importadas, inevitavelmente, precisará ser repassado ao consumidor, conforme o presidente da Philipp Schiemer adiantara à Agência AutoData.

 

Seu vice-presidente de vendas e marketing para caminhões e ônibus, Roberto Leoncini, afirmou na quarta-feira, 20, em teleconferência com jornalistas que a nova tabela de preços começará a vigorar em julho. “O porcentual de aumento varia de acordo com cada família. Algumas tem menos peças importadas e são menos atingidas, em outras o impacto é maior. No fim dessa semana, começo da semana que vem, devemos divulgar a nova tabela”.

 

Segundo o executivo essa não era uma notícia que ele gostaria de dar em meio a um cenário de pandemia, com forte influência nas vendas. A Mercedes-Benz segue sem projeções de vendas para o ano: “O cenário ainda é muito incerto”.

 

Leoncini admitiu, entretanto, que alguns setores estão com boa demanda, como agronegócio, químico e celulose: “São setores exportadores, em que a alta do dólar é uma boa notícia, e a demanda está aquecida. Especialmente no agronegócio: os transportadores buscam renovar a frota para atender o setor”.

 

Em junho começam, com dois meses de atraso, as entregas dos caminhões da nova geração do Actros, produzida em São Bernardo do Campo, SP. A pandemia postergou por dois meses o planejamento, mas Leoncini descartou impacto negativo nas suas vendas.

 

Foto: Divulgação.

Mercedes-Benz cria showroom virtual

São Paulo – A Mercedes-Benz deu mais um passo em direção às vendas digitais com a criação de um showroom virtual para seus caminhões, ônibus e vans, novos, e os seminovos da rede SelecTrucks. Em menos de um mês, em parceria com a startup MobiAuto, desenvolveu plataforma que pode ser acessada por meio de computador, smartphone e tablet. A rede de concessionárias e a Assobens participam da iniciativa.

 

Roberto Leoncini, o vice-presidente de vendas e marketing para caminhões e ônibus, admitiu: não tem ideia de quantos caminhões, ônibus ou vans serão negociados por meio da concessionária virtual: “Estamos seguindo a direção que, acreditamos, seja a certa. Não é uma ruptura: a venda online não substituirá a física, as duas modalidades conviverão. E uma será complementar à outra”.

 

O desenvolvimento do projeto – cujo investimento, considerado baixo por Leoncini, não foi revelado – demorou menos de um mês. A partir do sábado, 23, o consumidor poderá acessar o Showroom Star Online por meio do http://showroommercedes-benz.com.br e ter disponível toda a linha Mercedes-Benz para tour virtual. O funcionamento segue os moldes já conhecidos na indústria automotiva: ao escolher um modelo, a negociação passa para um vendedor de concessionária da região, responsável por seguir o contato com o consumidor.

 

Planos de financiamento, consórcio e até orçamento para o caminhão usado podem ser feitos no campo virtual. Mas o fechamento do negócio ainda demanda a presença física.

 

“Existem ainda consumidores resistentes, mas notamos que o mercado vem aceitando bem as inovações. Os dois mundos, virtual e real, conviverão.”

 

Segundo Leoncini os concessionários participarão ativamente da plataforma e poderão apresentar ofertas exclusivas para seus clientes. A geolocalização, porém, definirá a revenda responsável pelo atendimento ao cliente.

 

Foto: Divulgação.