IQA recomenda cuidados às oficinas na retomada

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Foto Jornalista Redação AutoData

Por Redação AutoData

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09/06/2020

São Paulo – O IQA, Instituto da Qualidade Automotiva, divulgou uma série de recomendações para que sejam adotadas pelo setor de reparação automotiva visando à retomada de suas atividades. Além dos óbvios cuidados redobrados para o atendimento ao cliente e para limpeza, o gerente de serviços da entidade, Sergio Ricardo Fabiano, sugere fortalecer ações como o serviço Leva e Traz e até a entrega de peças para evitar aglomerações. 

 

Aumentar o relacionamento pelo meio digital é outra sugestão do IQA, que ainda divulgou uma cartilha com alguns itens:

 

  1. Lave as mãos frequentemente
  2. Evite contato físico nesse momento
  3. Mantenha uma distância segura de clientes e colegas
  4. Utilize máscaras e luvas de forma adequada
  5. Ofereça álcool gel aos clientes
  6. Mantenha as superfícies de contato limpas
  7. Tenha as suas ferramentas separadas
  8. Otimize os seus processos de pagamento
  9. Adote formas alternativas de agendamento
10. Proteja as áreas de contato no carro

 

 

 

 

 

 

Foto:  jcomp/Freepik.