Fiat premia seus concessionários

Representantes dos cerca de seiscentos concessionários Fiat reuniram-se em São Paulo na semana passada para o Dealer Day, encontro onde, além de discutir e traçar estratégias para o futuro da distribuição da empresa, foi entregue o Prêmio Qualitas Excelência 2016, que reconhece as concessionárias com melhor desempenho em cada regional de vendas da marca.

“A conectividade está mudando rapidamente os hábitos do consumidor, que agora tem mais informações para escolher o momento e o produto no qual vai investir seu dinheiro”, afirmou Stefan Ketter, presidente da FCA para a América Latina, em nota. “Essa transformação, aliada a um período de baixa nas vendas por conta da crise econômica, faz com que o processo de vendas tenha de se adequar aos novos tempos. Precisamos trabalhar juntos para fazer grandes negócios neste mundo de mudanças”.

As dificuldades econômicas do País e os desafios do mercado automotivo brasileiro também foram discutidos no encontro. Para o diretor comercial da FCA Brasil, Sérgio Ferreira, o fortalecimento do relacionamento da rede com a empresa é a principal estratégia da Fiat para superar este período: “Vamos basear nossas ações em três fatores que consideramos críticos em momentos como este: comunicação, alinhamento e confiança”.

Premiados – No evento foi entregue o Qualitas Excelência, atribuído às revendas com melhor desempenho em cada regional Fiat. As pontuações envolvem quesitos como resultado de vendas, condução no relacionamento do cliente do pré ao pós-vendas e infraestrutura física, dentre outros. O acompanhamento é feito durante todo o ano por meio de relatórios operacionais e pesquisas de satisfação dos clientes, que servem de base para melhorias contínuas em toda a rede Fiat.

Confira os ganhadores:

Regional Belo Horizonte
Alpinia, de Paraiso
Revemax, de Itauna

Regional São Paulo
Ponto, de Pires do Rio
Disvep, de Registro

Regional Campinas
Alpinia, de São José do Rio Preto
Viviani, de Rio Claro
Via Marconi, de Avaré

Regional Rio De Janeiro
Squadra, do Rio de Janeiro
G4 Automotive
Valore, de Itaperuna

Regional Porto Alegre
Sul Peças, de Caxias do Sul
Marina, de Carazinho
Sul Peças, de Gramado

Regional Recife
Cambui, Vitória da Conquista
Cavepe, de Senhor do Bonfim

Regional Brasília
Umuarama, de Araguaina
Umuarama, de Redenção

Regional Curitiba
Marajó, de Londrina
Fipal, de Toledo
Via Verdi, de Campo Mourão