Serviços digitais trarão mais receita que venda de carros

Dos executivos da indústria automotiva global, 84% acreditam que os serviços digitais vão gerar mais receita que a venda de veículos, de acordo com a pesquisa mundial do setor automotivo, Global Executive Automotive, Survey 2018, realizada pela KPMG e divulgada na sexta-feira, 16.

O levantamento ouviu 900 executivos no mundo todo, sendo 98 brasileiros, além de 2,1 mil consumidores, de setembro a outubro do ano passado. Para Ricardo Bacellar, líder da KPMG para o setor automotivo no Brasil, esses dados mostram que essa será uma realidade no setor em poucos anos:

“Nota-se que a força da tecnologia no setor automotivo será muito grande a ponto de os serviços digitais terem um peso relevante e prioritário para o cliente. É uma importante mudança no comportamento do consumidor que vai demandar uma alteração nos modelos de negócios dessa indústria”.

Foto: Divulgação.