São Paulo – Mesmo em um ano bastante atingido pela pandemia a Mercedes-Benz registrou o crescimento na demanda por peças e serviços. Foram comercializados mais de 7 milhões de componentes genuínos para caminhões e ônibus, alta de 41% em relação a 2020. Com relação às vendas da Alliance Truck Parts, a expansão foi de 105% ante o ano anterior, ao totalizar 160 mil itens.
A linha de peças da família Renov de remanufaturados também se destacou, avaliou o diretor de peças e serviços ao cliente, Silvio Renan, ao produzir 2,9 mil agregados em 2021. Para o executivo, parte do sucesso dos números de 2021 deve ser atribuída aos mais trezentos pontos da rede de revendedores da marca em todo o País.
No ano passado, a montadora contabilizou 19 mil veículos ativos com planos de manutenção da própria marca, aumento de 18% frente a 2020. Segundo Renan, cerca de 46% dos caminhões da marca comercializados em 2020 foram adquiridos com os planos.
"No caso de extrapesados, esse índice sobe a 64%, o que reforça a importância dessa solução que assegura a disponibilidade e a produtividade desejadas pelos clientes, especialmente aqueles que rodam por esse imenso país de dimensões continentais e que podem contar com os serviços especializados dos nossos concessionários."
Outro dado destacado pelo diretor é que mais de 60% dos caminhões vendidos com o módulo de telemetria foram ativados com o sistema de gestão de frota Fleetboard no ano passado, o que significa volume de 9,2 mil caminhões.
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