Hyundai Caoa perde ação e terá que dar um Veloster 0KM a um consumidor

Uma curiosa decisão da 6ª Vara Cível de São Paulo determinou que o Grupo Caoa, distribuidor dos veículos Hyundai importados, terá que ressarcir um consumidor com um Veloster 0KM e mais R$ 15 mil por danos morais. O cliente alegou ter sido enganado pela empresa, que informou dados de consumo de combustível errados e entregou o carro sem alguns assessórios que apareciam no anúncio divulgado pela mídia.

A compra do Veloster ocorreu na Hyundai JK, em São Paulo, em 2011. Na época o consumidor adquiriu o modelo por R$ 75,7 mil com a promessa de consumo de 15,4 km/l, graças a, dentre outras coisas, a injeção direta de combustível. Porém essa média de consumo jamais foi alcançada segundo o cliente, que ainda notou a falta de alguns acessórios prometidos no anúncio, como sistema Navigation, GPS, oito air bags, porta-óculos, bancos dianteiros elétricos e kit com oito alto-falantes.

O cliente tentou um acordo com a Caoa, mas não obteve sucesso. O caso foi parar na justiça e tramitou até a decisão final do juiz Sandro Rafael Barbosa Pacheco, que alegou propaganda enganosa e pediu o ressarcimento do bem e multa por danos morais. A ação já foi transitada em julgado e não permite recurso da empresa.

Procurada pela reportagem, o Grupo Caoa negou a propaganda enganosa. Em nota, afirmou que “apresentou ao consumidor todos os componentes do modelo Veloster e forneceu a tabela com todas as características internas e externas do produto”. Ainda segundo a Caoa, o cliente “resolveu adquirir espontaneamente o veículo, sem qualquer ressalva, em 2011”.

No comunicado a empresa citou testes de dinamômetro do motor registrados no Denatran, que confirmam que “o veículo importado para o Brasil continha 140 cv de potência e motor tipo DOHC”.