Programa de formação FCA ganha prêmio global

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São Paulo – O FCA WCD Academy, programa de formação profissional de concessionários desenvolvido pela Fiat Chrysler Automobiles, venceu o GlobalCCU Awards, premiação que reconhece as melhores universidades corporativas do mundo, na categoria Abordagem Holística Humana ou Digital.

 

O programa da FCA teve como objetivo padronizar o atendimento de todas as marcas da companhia nas setecentas lojas da América Latina. Para isso, desenvolveu técnicas de aprendizados inovadoras, como a TCFCA – um dos itens destacados pelos jurados, que ressaltaram as diversificadas ferramentas de ensino e comunicação com uso de tecnologias digitais sem deixar de lado as necessidades humanas e sociais.

 

O anúncio foi feito em São Paulo na presença do diretor de desenvolvimento de rede da FCA para a América Latina, Tai Kawasaki. Para ele, o prêmio coroa os esforços de roda a rede em sempre fazer o melhor, com foco na satisfação dos clientes.

 

Foto: Divulgação.