Concessionária Savana ganha troféu Diamante da Mercedes-Benz

São Paulo – A concessionária Mercedes-Benz Savana, de Ponta Grossa, PR, conquistou o troféu Diamante no décimo-qunto Programa de Certificação StarClass, promovido pela companhia. É o reconhecimento pela certificação Ouro conquistada pela Savana em todos os segmentos em que atua e pela maior pontuação no ranking de indicadores de vendas de peças e serviços, contou a montadora em comunicado.

Eugenio Ramiro da Silva Filho, diretor comercial da Savana, disse que a empresa sempre foi Ouro nos quinze anos de existência do StarClass e que ficou muito próxima da categoria Diamante em anos anteriores: “A cada edição do programa olhamos com atenção os pormenores a fim de identificar pontos de melhoria. A vitória de agora é, então, consequência de trabalho, dedicação e competência”.

Por meio do Programa de Certificação StarClass a Mercedes-Benz avalia concessionárias de caminhões desde 2006, de acordo com padrões de qualidade estipulados. Segundo a empresa são apoiados em três pilares: padronização de processos, estrutura e identidade visual, profissionalização e equipe de alto desempenho. Durante todo o ano são feitas as avaliações e, no fim do ano, a Mercedes-Benz indica os que mais se destacam em Ouro, Prata e Bronze. O grande vencedor recebe o troféu Diamante.

No mesmo evento que anunciou a vitória da Savana a Mercedes-Benz divulgou as concessionárias do décimo Prêmio de Responsabilidade Socioambiental e do oitavo Prêmio Cliente Satisfeito. No primeiro venceram a Cardiesel, de Belo Horizonte, MG, a Savana, de Curitiba, PR, e a Vegrande, de Cascavel, PR.

O Prêmio Cliente Satisfeito foi entregue à Irmãos Davoli, de Mogi Mirim, SP, à Minasmáquinas, de Divinópolis, Contagem e Juiz de Fora, MG, e à Vitória Diesel, de Cariacica, ES.

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