BMW Brasil cria canal no WhatsApp Business

Ao aderir a um canal digital no WhatsApp Business a BMW, no Brasil, expande sua comunicação oficial para além de Instagram, Facebook e Tik Tok e dos sites Mercado Livre e Amazon, para espaço no qual os clientes farão consultas sobre produtos e novidades e solicitarão propostas de compra.

O objetivo da companhia é “atender as mudanças de perfil do consumidor e oferecer experiências únicas no ambiente digital”. Desde a segunda-feira, 11, o canal está disponível pelo número 55 11 94194 2810, pelo link bit.ly/bot_bmw e por QR code que a empresa já divulga.

Responsável por marketing e CRM da BMW, Jorge Júnior acredita que “com o WhatsApp estamos dando continuidade às estratégias de digitalização, inovação e atendimento aos clientes em diferentes plataformas, reforçando nosso foco nas necessidades do consumidor. Essa nova plataforma oferece mais um meio de aproximação da BMW com os compradores e os fãs da marca”.