São Paulo – Desde janeiro seis concessionárias Nissan já adotaram o novo padrão de lêiaute e de identidade visual apresentado no ano passado, parte do plano global Nissan Next. Outras dezessete passam pela transformação e deverão estar prontas nos próximos meses, informou a empresa em comunicado divulgado na quinta-feira, 29.
A renovação visual, porém, é apenas um dos pontos, talvez mais visível e palpável, das alterações pelas quais a rede vem passando. Outra relevante é o Nissan Dealer+, ferramenta que colocou em um tablet todas as informações que um vendedor precisa na hora de negociar com seu cliente.
Com ela a Nissan dá mais um passo à sua jornada de digitalização da rede concessionária, ação tomada também por diversas concorrentes e acelerada, especialmente, durante a pandemia. Seus clientes hoje podem conhecer um carro sem precisar se deslocar para a concessionária por meio do Showroom Virtual Nissan, com riqueza de pormenores e imagens.
E aos clientes atuais uma facilidade é oferecida: o WhatsApp da Nissan responde, com ajuda da inteligência virtual, a questões referentes a assistência, revisão periódica e test drives da rede.
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