Concessionários lucram mais com vendas online de seminovos

São Paulo – Concessionárias que apostaram as fichas nas vendas digitais estão colhendo bons resultados, também, no segmento de seminovos, no qual conseguem manter bom volume de vendas e elevadas margem de lucro. O Grupo Roma, que opera em Belo Horizonte, MG, e Rio de Janeiro, RJ, dobrou sua margem bruta utilizando a plataforma Auto Avaliar e o Grupo Vecol negocia metade de seu estoque por meio das vendas online.

Segundo Jaceguay Cunha, seu diretor de vendas e marketing, a margem maior e os gastos menores no digital levaram ao encerramento da operação física de seminovos nas concessionárias do Rio de Janeiro. Mais: ainda no primeiro semestre encerrará também em Belo Horizonte, onde p processo já avançou cerca de 85%:

"No começo passamos algumas dificuldades para extrair o máximo da plataforma online, mas depois que encontramos o gestor certo para o negócio a margem bruta dos negócios subiu de 7% para 15%. Na comparação com o departamento físico a margem líquida final é muito maior, porque estamos gastando muito menos no digital".

O Grupo Vecol, representante Volkswagen, ainda mantém sua operação física de seminovos, mas está mirando cada vez mais no mercado online, de acordo com Dário Monteiro, seu diretor presidente: "Hoje eu vendo cerca de 50% do meu estoque de maneira online, algo em torno de quarenta carros por mês".

No fim do mês as vendas online representam uma margem superior à do showroom de seminovos no Grupo Vecol, que também opera na Auto Avaliar. 

Para melhorar seus resultados os dois grupos apostaram em profissionais especializados. No caso do Grupo Vecol a escolha foi por um personal digital, que passa para a equipe de vendas as melhores formas para as publicações nas redes sociais, gerando bons resultados para a empresa, segundo Monteiro. 

O Grupo Roma encerrou o contrato com sua agência digital terceirizada e criou uma própria, in loco, para ganhar mais velocidade, assertividade e mais controle de suas operações online, o que também ajudou na redução de custo e no avanço dos resultados. 

Para 2021 a expectativa de Cunha, seu diretor, é de mais um ano positivo com as vendas online crescendo. Hoje o grupo vende de 100 a 150 carros seminovos por mês, mas esse volume poderá ser maior se a captação voltar ao normal: "Antes da pandemia a captação chegava a 50%, mas com a chegada da pandemia não passa de 30%, pois os carros usados sumiram do mercado. Se o cenário melhorar acredito que conseguiremos vender, tranquilamente, duzentos carros por mês".

Monteiro, da Vecol, também acredita que existe espaço para aumentar as vendas online quando a captação de veículos voltar ao normal. A expectativa é a de que isso aconteça nos próximos meses, após a normalização da oferta de carros zero quilômetro no mercado. 

Foto: Divulgação.